Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Allgemeine Fragen
Q1: Was ist das E-Mail-zu-WhatsApp-Gateway von WappSync?
A1: WappSync ermöglicht es Ihnen, WhatsApp-Nachrichten zu senden, indem Sie einfach E-Mails an die Ihnen zugewiesenen eindeutigen E-Mail-Adressen senden. Die Plattform wandelt den Inhalt der E-Mail in WhatsApp-Nachrichten um und sendet sie an Ihren gewünschten Empfänger.
Q2: Welche E-Mail-Adressen stellt WappSync zur Verfügung?
A2: WappSync stellt jedem Benutzer zwei eindeutige E-Mail-Adressen zur Verfügung:
- Eigene E-Mail-Adresse: Verwenden Sie diese, um Nachrichten an Ihre eigene WhatsApp-Nummer zu senden.
- Empfänger-E-Mail-Adresse: Verwenden Sie diese, um Nachrichten an andere zu senden, indem Sie deren Telefonnummer im Betreff angeben.
Q3: Wie sende ich WhatsApp-Nachrichten an mich selbst?
A3: Um Nachrichten an Ihre eigene WhatsApp zu senden:
- Verfassen Sie eine E‑Mail an Ihre eindeutige Eigene E-Mail-Adresse.
- Fügen Sie optional einen Betreff hinzu.
- Schreiben Sie Ihre Nachricht in den Textkörper der E-Mail.
- Fügen Sie bei Bedarf Mediendateien als Anhang hinzu.
Beispiel:
To: Ihre eigene E-Mail-AdresseSubject: Erinnerung an das MeetingBody: Vergessen Sie heute nicht das Meeting um 15:00 Uhr.
Q4: Wie sende ich WhatsApp-Nachrichten an andere?
A4: Um Nachrichten an andere WhatsApp-Nutzer zu senden:
- Verfassen Sie eine E‑Mail an Ihre eindeutige Empfänger-E-Mail-Adresse.
- Geben Sie in der Betreffzeile die Telefonnummer des Empfängers im internationalen Format an (z. B. +1234567890).
- Schreiben Sie Ihre Nachricht in den Textkörper der E-Mail.
- Fügen Sie bei Bedarf Mediendateien als Anhang hinzu.
Beispiel:
To: Ihre Empfänger-E-Mail-AdresseSubject: +1234567890 Body: Hallo, bitte senden Sie mir den neuesten Bericht.
Q5: Wie melde ich mich an und erhalte meine eindeutigen E-Mail-Adressen?
A5: Die Anmeldung bei WappSync ist schnell und einfach:
- Besuchen Sie die WappSync-Website. Mein E-Mail-Gateway.
- Melden Sie sich mit Ihrer gültigen WhatsApp-Nummer an.
- Sobald Sie sich angemeldet haben, werden Ihre eigene E-Mail-Adresse und Ihre Empfänger-E-Mail-Adresse in Ihrem Kontodashboard angezeigt.
Es sind keine weiteren Schritte erforderlich – Ihre eindeutigen E-Mail-Adressen können sofort verwendet werden!
Q6: Gibt es Richtlinien für das Versenden von Nachrichten?
A6: Ja, befolgen Sie diese Richtlinien:
- Stellen Sie sicher, dass der Nachrichtentext knapp ist und das WhatsApp-Zeichenlimit nicht überschreitet.
- Verwenden Sie das richtige Telefonnummernformat (internationales Format mit '+' und Ländervorwahl) im Betreff, wenn Sie Empfänger-Nachrichten senden.
Q7: Kann ich Mediendateien über WappSync senden?
A7: Ja, Sie können Mediendateien (Bilder, PDFs usw.) als Anhänge in Ihrer E-Mail hinzufügen. WappSync wandelt sie in WhatsApp-kompatible Formate um und sendet sie zusammen mit Ihrer Nachricht.
Q8: Was passiert, wenn ich Probleme mit dem Gateway habe?
A8: Wenn Sie auf Probleme oder Fehler stoßen, kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@wappsync.com.
Q9: Gibt es Einschränkungen hinsichtlich der Arten von Nachrichten, die ich senden kann?
A9: Nachrichten, die über WappSync gesendet werden, müssen den Nutzungsbedingungen von WhatsApp und den Nutzungsrichtlinien von WappSync entsprechen. Vermeiden Sie Spam, unerwünschte Marketing-Nachrichten oder Inhalte, die Gesetze oder Vorschriften verletzen.
Q10: Kann ich WappSync mit jedem E-Mail-System verwenden?
A10: Ja, WappSync ist mit jedem E-Mail-System oder CRM kompatibel, das das Versenden von E-Mails zulässt. Konfigurieren Sie einfach Ihr System so, dass es Nachrichten an die entsprechende E-Mail-Adresse von WappSync sendet.
Q11: Wie geht WappSync mit Datenschutz und Sicherheit um?
A11: WappSync nimmt Ihre Privatsphäre ernst. Alle Nachrichten und Daten werden sicher verarbeitet. Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Datenschutzerklärung.