WappSync Wissensdatenbank

Was ist die Mission von WappSync?

WappSync ist ein Dienst, der das Messaging vereinfacht, indem E-Mails in Nachrichten für Plattformen wie WhatsApp und Telegram umgewandelt werden. Es ist für persönliche Benachrichtigungen und Geschäftsnachrichten, transaktionale Warnungen und Zwei-Faktor-Authentifizierung konzipiert.

Wie geht WappSync mit Datenschutz und Sicherheit um?

WappSync nimmt Ihren Datenschutz ernst. Alle Nachrichten und Daten werden sicher verarbeitet, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen vertraulich bleiben. Für eine detaillierte Übersicht verweisen wir auf unsere Datenschutzrichtlinie.

Welche Kosten entstehen bei der Nutzung von WappSync?

Wir bieten einen kostenlosen Plan an, der perfekt ist, um den Dienst mit einer begrenzten Anzahl von Nachrichten pro Monat zu testen. Wir haben auch kostenpflichtige Pläne—Notifier, Transactional und Full—die höhere Nachrichtenvolumen und erweiterte Funktionen bieten. Weitere Details finden Sie auf unserer Preise Seite.

Was ist der Unterschied zwischen einer von WappSync verwalteten Nummer und meiner eigenen verknüpften Nummer?

Bei den Free- und Notifier-Plänen werden Nachrichten von einer von WappSync verwalteten Nummer gesendet. Das bedeutet, dass Ihre persönliche Nummer nicht verwendet wird. Bei den Transactional- und Full-Plänen werden Nachrichten von Ihrer eigenen verknüpften WhatsApp-Nummer gesendet, die Sie in Ihrem Konto konfigurieren.

Was ist das E-Mail zu WhatsApp Gateway für Selbstbenachrichtigungen?

Unser E-Mail zu WhatsApp Gateway ermöglicht es Ihnen, automatisierte Benachrichtigungen und Warnungen auf Ihrer persönlichen WhatsApp-Nummer zu erhalten, indem Sie einfach eine E-Mail an eine einzigartige Adresse senden. Dies ist ideal für persönliche Anwendungsfälle, wie die Überwachung der Servergesundheit, das Empfangen von Warnungen von Anwendungen oder das Weiterleiten persönlicher Erinnerungen.

Erzählen Sie mir von den Notifier-Plänen.

Mit kostenlosen Plänen erhalten Sie eine begrenzte Anzahl von WhatsApp-Nachrichten pro Monat. Die Notifier-Pläne sind speziell für persönliche Selbstbenachrichtigungen konzipiert. Sie bieten mehr Selbstnachrichten pro Monat und diese Pläne sind ideal für alle, die Benachrichtigungen von ihren persönlichen Systemen oder Skripten an ihr WhatsApp automatisieren möchten.

Wie funktioniert das E-Mail-zu-Telegram-Gateway?

Der WappSync-Bot für Telegram bietet Ihnen eine eindeutige 'tg_' E-Mail-Adresse. Jede E-Mail, die an diese Adresse gesendet wird, wird sofort als Nachricht an Ihr Telegram-Konto weitergeleitet, was eine zuverlässige Möglichkeit darstellt, persönliche Benachrichtigungen und Alarme zu erhalten, ohne Ihre Telefonnummer direkt zu verwenden.

Was sind einige Anwendungsfälle für das Telegram-Gateway?

Verwenden Sie es für Serverüberwachungswarnungen, persönliche Erinnerungen aus Ihrem Kalender oder Aufgabenmanager oder um Benachrichtigungen von jeder Software oder automatisierten Skripten sofort in Telegram zu erhalten.

Was ist WappSync Business WhatsApp Messaging?

Dies ist eine Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, automatisierte WhatsApp-Nachrichten direkt aus ihren bestehenden Geschäftssystemen, CRM oder E-Commerce-Plattformen an Kunden zu senden. Nachrichten können über unser leistungsstarkes E-Mail-Gateway oder API gesendet werden. Es ist perfekt für den Versand von Transaktionsnachrichten, wie Bestellbestätigungen, Lieferaktualisierungen und Terminerinnerungen.

Was sind Transaktions- und Vollpläne?

Dies sind kostenpflichtige Pläne, die speziell für den geschäftlichen Gebrauch entwickelt wurden. Sie bieten hohe Nachrichtenvolumen und ermöglichen es Ihnen vor allem, Nachrichten von Ihrer eigenen verknüpften WhatsApp-Nummer zu senden, was Ihnen mehr Kontrolle und Branding ermöglicht. Diese Pläne sind für den professionellen Einsatz maßgeschneidert, einschließlich CRM-Integration und Prioritätssupport.

Was ist Ihr Kundenbindungsdienst?

Unser Client Engagement Service ist eine verwaltete Lösung, bei der wir Unternehmen helfen, über DSGVO-konforme WhatsApp-Kampagnen mit Kunden in Kontakt zu treten. Wir übernehmen den gesamten Prozess, von der Vorbereitung der Kontaktliste bis zur Kampagnenplanung und Nachrichtenübermittlung, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

Was ist WappSync 2FA?

WappSync 2FA ist ein Dienst, der es Ihnen ermöglicht, eine starke Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihre Benutzer mit WhatsApp-Telefonverifizierung zu implementieren. Es bietet eine einfache, sichere und zuverlässige Möglichkeit, Anmeldungen, Registrierungen und andere sensible Benutzeraktionen zu schützen.

Wie sichert WappSync 2FA meine Benutzer?

WappSync 2FA liefert ein einzigartiges Einmalpasswort (OTP) über eine WhatsApp-Nachricht, das Ihre Benutzer eingeben müssen, um ihre Identität zu verifizieren. Dies fügt eine wesentliche zweite Sicherheitsebene hinzu und reduziert das Risiko unbefugten Zugriffs erheblich.

Was sind die Anwendungsfälle für WappSync 2FA?

WappSync 2FA kann verwendet werden, um Benutzeranmeldungen und -registrierungen zu sichern, sensible Transaktionen wie Zahlungen oder Passwortänderungen zu bestätigen und benutzerdefinierte Workflows zu implementieren, bei denen Vertrauen und Verifizierung entscheidend sind.

Wie sende ich Selbstbenachrichtigungen über WhatsApp?

Verwendung des E-Mail-Gateways: Nach der Erstellung eines Kontos wird Ihnen eine einzigartige 'self' E-Mail-Adresse zugewiesen. Um eine Benachrichtigung an Ihr eigenes WhatsApp zu senden, senden Sie einfach eine E-Mail an diese Adresse. Der Inhalt der E-Mail wird zum Inhalt der WhatsApp-Nachricht. Ihre einzigartigen Adressen und vollständigen Anweisungen finden Sie auf Ihrem Entwickler-Tools Seite.

Wie sende ich Selbstbenachrichtigungen über Telegram?

Um Ihre einzigartige 'tg_' E-Mail-Adresse für Telegram zu erhalten, müssen Sie einen Chat mit dem $0 Bot auf Telegram starten. Klicken Sie einfach auf diesen Link: Jetzt starten. Sobald Sie die Adresse haben, wird jede an sie gesendete E-Mail sofort als Nachricht an Ihr Telegram-Konto weitergeleitet.

Wie sende ich Geschäftsnachrichten an andere (Kunden, Partner usw.) per WhatsApp?

Verwendung des E-Mail-Gateways: Ihnen wird eine einzigartige 'recipient' E-Mail-Adresse zugewiesen. Um eine Nachricht an einen bestimmten Kunden zu senden, senden Sie eine E-Mail an diese Adresse mit deren Telefonnummer in der Betreffzeile. Der Inhalt Ihrer E-Mail wird als WhatsApp-Nachricht an die Nummer dieses Empfängers gesendet. Diese Methode ist für Einzelempfänger-Nachrichten konzipiert und befindet sich in der Entwickler-Tools.

Verwendung der API: Für automatisierte, umfangreiche Nachrichtenübermittlung können Sie die API von WappSync in Ihre Geschäftssysteme (CRM, E-Commerce usw.) integrieren. Die API ermöglicht es Ihnen, programmatisch Nachrichten basierend auf Ereignissen wie Bestellbestätigungen, Lieferaktualisierungen und Support-Ticket-Status zu senden. Ihren API-Schlüssel finden Sie auf der Mein Geschäft Seite.

Was passiert, wenn ich auf Probleme oder Fehler stoße?

Wenn Sie auf Probleme oder Fehler stoßen, kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@wappsync.com.

Gruppennachrichten per E-Mail

Mit WappSync können Sie Nachrichten direkt an Ihre WhatsApp-Gruppen senden, indem Sie ein einzigartiges E-Mail-Gateway für jede Gruppe verwenden. Diese Funktion ist für Konten mit einem Transaktionsplan und einer aktiven WhatsApp-Verbindung verfügbar.

• Wählen Sie eine Ihrer WhatsApp-Gruppen aus.
• Verwenden Sie die einzigartige E-Mail-Gateway-Adresse.
• Senden Sie eine E-Mail — der Inhalt erscheint sofort im Gruppenchat.

Dies ist perfekt für Teams, Gemeinschaften oder Kundengruppen. Eine E-Mail, ein Klick, alle Mitglieder benachrichtigt!

Nachrichten von Ihrer eigenen WhatsApp-Nummer senden

Anstatt Nachrichten von einer von WappSync verwalteten Nummer zu senden, können Sie auf einen Plan upgraden, der das Senden von Nachrichten von Ihrer eigenen WhatsApp-Nummer ermöglicht. Ihre Empfänger sehen Ihre Nummer und können direkt an Sie antworten.

• Ideal für Selbstbenachrichtigungen, da Nachrichten direkt von Ihrer eigenen Nummer kommen.
• Perfekt für Geschäftsnachrichten an Kunden — Empfänger sehen nur Ihre Nummer, kein WappSync dazwischen.
• Sie können mehrere Nachrichtentypen verwalten: Selbstbenachrichtigungen, Transaktions- und Massenmitteilungen.

Automatisierte WhatsApp-Nachrichten

Für Unternehmen unterstützt WappSync automatisierte Nachrichtenübermittlung über das E-Mail-Gateway oder die API. Sie können Nachrichten basierend auf Ereignissen wie:

• Bestellbestätigungen und Lieferupdates.
• Terminerinnerungen und Benachrichtigungen.
• Warnungen, die von Ihrem eigenen System oder CRM ausgelöst werden.
• Benutzerdefinierte Autoresponder für Nächte, Wochenenden oder benutzerdefinierte Zeitpläne.

Diese Automatisierung hilft, Ihre Kunden informiert zu halten, die Effizienz zu steigern und sicherzustellen, dass Nachrichten personalisiert und zuverlässig sind.